康明斯公司在不斷向市場提供高質量、高性能、具有先進技術的發動機產品和發電機組產品的同時,也致力于提供全面的售后技術服務支持和專業的技術服務培訓??得魉构居?998年元月成立了北京培訓部。1999年北京培訓部通過了康明斯總部培訓中心的嚴格資格評審認證,正式成為康明斯國際技術服務培訓委員會成員之一,并命名為康明斯北京培訓中心。2001年更名為康明斯東亞培訓中心,成為康明斯東亞區培訓總部,全面負責康明斯東亞區技術服務培訓業務和技術服務資料翻譯出版業務。2010年,客戶支持平臺成立分銷事業部培訓中心,專注于產品維護和維修的技術培訓,提高康明斯產品專業維修隊伍的技術水平,為客戶產品正常使用提供保障。
康明斯培訓團隊員工近30人,培訓經理2名,培訓管理員3名,培訓講師20名,資料翻譯人員2名。這些員工都具有扎實的理論知識和豐富的工作經驗。
培訓中心擁有教學設備100余套,擁有全套的專業維修工具、先進的電控發動機模擬板、多媒體教學設備和軟件。培訓中心可以提供全系列康明斯產品有關的技術服務培訓。為保證教學取得良好效果,培訓中心除了提供高水平的課堂理論教學,還提供專門的教學用發動機、發電機組和電控發動機教學模擬板實踐動手拆裝練習,讓每位學員從理論到實踐得到全面、系統和正規的培訓。
除了傳統的集中教學手段外,康明斯培訓系統還開發了康明斯虛擬大學(Cummins Virtual College) 互動式教學視頻光盤。學員可以在任何時間通過電腦進行交互式學習,通過觀看視頻光盤就可以了解發動機的全部結構,在電腦里還可以對發動機進行模擬故障診斷和修理。
目前,康明斯在北京、上海、武漢、深圳、沈陽、成都、烏魯木齊、昆明、廣州、西安、香港擁有11個培訓中心,還有眾多的康明斯合資廠、使用康明斯發動機的主機廠以及康明斯服務經銷商等培訓機構。這些培訓資源共同承擔康明斯東亞的技術服務培訓任務,每年持續不斷地培訓出大量合格的技術服務人員支持康明斯東亞業務發展。